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- 新規契約・機種変更
他社へお乗り換えのご相談 - お客様のニーズに合わせたご提案致します。3年以上使っていたら特別不具合がないと⾔っても⾒直しましょう！
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- ⽉額料⾦の⾒直し、お⾒積り
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ご要望、利⽤スタイルをお伺いし、
お客様への最適のプランをご提案致します！
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- その他、お困りごと
- スマホの契約について使い⽅についてなど 「よくわからない」に対してわかりやすくお教え致します！
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サービスご利⽤の流れ
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STEP.1
- お問い合わせ
- 予め、ご相談内容をお伺いさせて下さい。オンライン対応の⽇程を決めます。
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STEP.2
- オンライン対応
- オンライン対応が始まる前に予め回答を⽤意しスムーズにご対応します。
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STEP.3
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弊社より
ショップへ依頼 - 契約内容の変更や携帯のご購⼊の場合お伺いした内容をショップの⽅へ依頼します。
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弊社より
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STEP.4
- 契約完了！
- 携帯のご購⼊の場合、数⽇でご⾃宅へ携帯電話を配送いたします。
よくあるご質問
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- 現在ご利用頂いている携帯番号はそのままご利用頂けます。
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- 基本的にはご契約日翌日から3日以内にお手元に届きますが、在庫状況によりお待たせすることもございます。この場合はあらかじめご案内をさせて頂きます。
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- 幾つかご状況についてお伺いしたく存じますので、アンケートフォームをご入力いただき、その解答内容に沿ってお見積りを作成させて頂きます。お見積りのご依頼だけでも歓迎致しますので、お気軽に問い合わせくださいませ。
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- ご契約者が成人で、ご利用者が未成年でも問題ございませんが、ご契約の際には成人を迎えた方にご対応を頂く必要がございます。
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- お申し込みされる契約内容やサービスによりタイミングが異なるため、ご案内時にお伝えさせて頂きます。
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- ご本人様確認書類（運転免許証やマイナンバーカード等の身分証明書）が必要となります。
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- 端末料金をご一括でお支払いされる場合はクレジットカードのご一括払いとさせて頂いております。分割でお支払いの場合は、毎月の通信利用料金と合わせてご請求が届きます。
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- 定期的にスマートホンの使い方セミナーや、有料にはなりますが、個別相談会なども実施しております。初回のご相談は無料で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。